g45 FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এখানেই

না। g45-এর নীতিমালা অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সবগুলো বন্ধ হয়ে যাবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। আপনার একটি অ্যাকাউন্টেই সব সুবিধা পাবেন।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলেছেন?" অপশনে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি ওটিপি আসবে। সেই কোড দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। বিকল্পভাবে ওটিপি দিয়ে সরাসরি লগইনও করতে পারবেন। সমস্যা হলে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, তবে এটি সরাসরি নিজে করা যায় না। মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করুন। নিরাপত্তার স্বার্থে এই যাচাই প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক।

বারবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট ৩০ মিনিটের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়। ৩০ মিনিট পর আবার চেষ্টা করুন বা ওটিপি পদ্ধতিতে লগইন করুন। তাৎক্ষণিক সমাধানের জন্য লাইভ চ্যাটে সাহায্য নিন।

সাধারণ গেমিং ও ছোট পরিমাণ উইথড্রয়ালের জন্য KYC বাধ্যতামূলক নয়। তবে বড় পরিমাণ (৳৫০,০০০+) উইথড্রয়ালের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে KYC যাচাই করতে হতে পারে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য।

অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে সাপোর্ট টিমে আবেদন করুন। বন্ধ করার আগে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন। বিকল্পভাবে সেলফ-এক্সক্লুশন নিয়ে সাময়িক বিরতি নিতে পারেন। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

লগইন করুন → আর্থিক লেনদেন পেজে যান → ডিপোজিট অপশনে ক্লিক করুন → পেমেন্ট পদ্ধতি (বিকাশ/নগদ/রকেট) বেছে নিন → পরিমাণ লিখুন → নির্দেশ অনুযায়ী পেমেন্ট করুন। ব্যালেন্স মাত্র কয়েক সেকেন্ডে যোগ হয়ে যাবে।

ন্যূনতম ডিপোজিট মাত্র ৳১০০। সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট ৳১,০০,০০০ পর্যন্ত করা যায়। দৈনিক সীমা অ্যাকাউন্টের ধরন ও যাচাই স্তরের উপর নির্ভর করে। ভিআইপি সদস্যদের জন্য উচ্চতর সীমা প্রযোজ্য।

g45-এ উইথড্রয়াল সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রসেস হয়। বিকাশ ও নগদে সবচেয়ে দ্রুত পাওয়া যায়। রাত ১১টা থেকে সকাল ৬টার মধ্যে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে। ভিআইপি সদস্যরা আরও দ্রুত উইথড্রয়াল পান।

g45 ডিপোজিটে কোনো চার্জ নেয় না। উইথড্রয়ালেও সাধারণত কোনো ফি নেই। তবে পেমেন্ট গেটওয়ে (বিকাশ/নগদ) নিজস্ব ট্রান্সফার চার্জ নিতে পারে। বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্রয়ালে কিছু সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।

সাধারণত ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে যোগ হয়। যদি ৫ মিনিটের মধ্যে না হয় — পেমেন্টের স্ক্রিনশট ও ট্রান্সেকশন আইডি নিয়ে সাহায্য কেন্দ্রে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত সমাধান করব।

সাধারণ সদস্যদের জন্য দৈনিক উইথড্রয়াল সীমা ৳৫০,০০০। ভিআইপি সদস্যদের জন্য এই সীমা ৳২,০০,০০০ পর্যন্ত। সীমা বাড়াতে ভিআইপি স্তরে উন্নীত হন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

নিবন্ধনের পর প্রথমবার ডিপোজিট করলেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে ১০০% স্বাগত বোনাস (সর্বোচ্চ ৳৫,০০০) অ্যাকাউন্টে যোগ হবে। আলাদা কোনো কোড দিতে হবে না। বোনাস ব্যবহার করার আগে ওয়েজারিং শর্ত পড়ুন।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে বোনাসের টাকা উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে। যেমন: ৳১,০০০ বোনাস পেলে ৩০x ওয়েজারিং মানে ৳৩০,০০০ বেট করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের শর্ত আলাদা হতে পারে।

হ্যাঁ! আপনার রেফারেল কোড দিয়ে বন্ধু নিবন্ধন ও প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি এবং আপনার বন্ধু উভয়েই বিশেষ বোনাস পাবেন। রেফারেল কোড আপনার প্রোফাইলে পাওয়া যাবে।

লগইন করে ভাউচার পেজে যান। সেখানে কোড বসানোর জায়গায় আপনার ভাউচার কোডটি দিন এবং "রিডিম করুন" বাটনে ক্লিক করুন। বোনাস তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।

প্রতিদিন g45-এ লগইন করুন এবং ড্যাশবোর্ডে "দৈনিক বোনাস" বাটনে ক্লিক করুন। একটানা যত দিন লগইন করবেন, বোনাসের পরিমাণ তত বাড়বে। ৭ দিন পরপর বিশেষ পুরস্কারও পাবেন।

হ্যাঁ, বেশিরভাগ বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে — সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন। মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যায়। বোনাস পাওয়ার পর শর্তাবলী ভালো করে পড়ুন।

হ্যাঁ, g45-এর জ্যাকপট গেমগুলো সম্পূর্ণ বৈধ ও স্বচ্ছ। প্রতিদিন শত শত সদস্য জ্যাকপট জেতেন। ফলাফল RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) নির্ধারণ করে — এটি সম্পূর্ণ অপক্ষপাতমূলক। বড় জ্যাকপটের বিজয়ীদের নাম সাইটে প্রকাশ করা হয়।

লগইন করে স্পোর্টস ইভেন্ট পেজে যান। আপনার পছন্দের খেলা (ক্রিকেট, ফুটবল ইত্যাদি) বেছে নিন। দলের পাশের অডসে ক্লিক করুন, বেটের পরিমাণ দিন এবং নিশ্চিত করুন। বেট স্লিপে সব তথ্য দেখতে পাবেন।

g45-এর লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রোভাইডারদের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। প্রকৃত ডিলারের সাথে রিয়েলটাইমে খেলুন। সব গেমের ফলাফল অডিট করা হয়। নিরাপদ, স্বচ্ছ ও বিনোদনমূলক।

ন্যূনতম বেট মাত্র ৳১০ — যে কেউ শুরু করতে পারবেন। সর্বোচ্চ বেটের সীমা গেম ও সদস্যপদের ধরন অনুযায়ী ভিন্ন। স্পোর্টস বেটিংয়ে সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ পর্যন্ত করা যায়। ভিআইপি সদস্যদের জন্য উচ্চতর সীমা।

নিশ্চিত করা বেট সাধারণত বাতিল করা যায় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে (যেমন: ম্যাচ বাতিল, প্রযুক্তিগত সমস্যা) বেট বাতিল বা রিফান্ড হতে পারে। এক্ষেত্রে g45 সয়ংক্রিয়ভাবে ব্যালেন্সে ফেরত দেয়।

হ্যাঁ, g45-এর বেশিরভাগ গেম সপ্তাহের ৭ দিন, দিনে ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ। তবে কিছু গেম রক্ষণাবেক্ষণের কারণে সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। লাইভ স্পোর্টস বেটিং নির্ভর করে খেলার সময়সূচির উপর।

g45 একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত ও নিয়ন্ত্রিত অপারেটর। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। সদস্যদের অর্থ আলাদা সুরক্ষিত অ্যাকাউন্টে রাখা হয়। লক্ষাধিক বাংলাদেশি সদস্যের বিশ্বাসের প্রমাণ হলো আমাদের সেবা। রিভিউ দেখুন।

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না। সব ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• সবসময় g45.click ঠিকানা নিজে টাইপ করুন।
• g45 কখনো ফোন/মেসেজে পাসওয়ার্ড বা ওটিপি চায় না।
• অজানা লিঙ্কে ক্লিক করবেন না।
• পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন এড়িয়ে চলুন।
• সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

হ্যাঁ, g45-এ ওটিপি-ভিত্তিক লগইন অপশন আছে যা কার্যত টু-ফ্যাক্টর সুরক্ষা দেয়। নতুন ডিভাইস থেকে লগইনে অতিরিক্ত যাচাই হতে পারে। সন্দেহজনক লগইনে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয়।

দ্রুত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাথে সাথে সাপোর্ট টিমে জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে ফ্রিজ করে তদন্ত করব। লগইন হিস্ট্রি পর্যালোচনা করব এবং দ্রুত সমাধান দেব।

ভিআইপি সদস্যরা পাবেন:

• এক্সক্লুসিভ উচ্চতর বোনাস ও ক্যাশব্যাক
• দ্রুততর উইথড্রয়াল প্রসেসিং
• ডেডিকেটেড অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার
• উচ্চতর ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সীমা
• জন্মদিন ও বিশেষ উপলক্ষে উপহার

বিস্তারিত জানতে ভিআইপি পেজ দেখুন।

প্রতিটি বেটে পয়েন্ট অর্জন করুন। নির্দিষ্ট পয়েন্ট জমলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরবর্তী ভিআইপি স্তরে উন্নীত হবেন। ব্রোঞ্জ → সিলভার → গোল্ড → প্লাটিনাম → ডায়মন্ড — পাঁচটি স্তর আছে। ভিআইপি পেজে পয়েন্টের বিবরণ দেখুন।

জমানো পয়েন্ট নগদ বোনাসে রূপান্তর করা যায়, বিশেষ পুরস্কারের জন্য রিডিম করা যায় এবং ভিআইপি স্তর উন্নয়নে ব্যবহার করা যায়। পয়েন্টের মেয়াদ সাধারণত ৩ মাস।

হ্যাঁ, দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে বা নির্দিষ্ট সময়ে পর্যাপ্ত পয়েন্ট না জমলে স্তর কমতে পারে। প্রতি মাসে সক্রিয় থেকে পয়েন্ট বজায় রাখুন। সঠিক নিয়ম ভিআইপি পেজে পাবেন।

ভিআইপি সদস্যরা প্রতি সপ্তাহে নেট হারের উপর নির্দিষ্ট শতাংশ ক্যাশব্যাক পান। ক্যাশব্যাকের হার স্তর অনুযায়ী ভিন্ন — যত উপরের স্তর, তত বেশি ক্যাশব্যাক। প্রতি সোমবার ক্যাশব্যাক অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।