g45 প্ল্যাটফর্মের নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যপদ গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়ুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী g45 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। g45 ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, কোনো পরিষেবা গ্রহণ করে বা অ্যাকাউন্ট খুলে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

g45 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে জানানো হবে এবং আপডেট তারিখ পরিবর্তিত হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন।

• এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। দুটি ভার্সনের মধ্যে কোনো অসামঞ্জস্য হলে বাংলা ভার্সন প্রাধান্য পাবে।
• g45 পরিষেবা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।
• বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

g45-এ নিবন্ধন করতে হলে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ এবং সবগুলো বন্ধ করার পাশাপাশি সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• নিবন্ধনে সত্যিকারের ও সঠিক তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব সদস্যের। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।

কেওয়াইসি যাচাইকরণ

g45 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (Know Your Customer — KYC) করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

g45-এ বর্তমানে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ভবিষ্যতে আরও পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করা হতে পারে।

ডিপোজিটের সীমা ও শর্ত

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৳১০০
• দৈনিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ব্যাংক বা পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যায় দেরি হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট বা কার্ড থেকে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ডিপোজিটের উৎস অবশ্যই বৈধ হতে হবে। অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে g45 ব্যবহার করা যাবে না।

g45-এ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সহজ ও দ্রুত। তবে কিছু শর্ত মানা বাধ্যতামূলক:

• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳২০০
• KYC যাচাই সম্পন্ন সদস্যদের উইথড্রয়াল দ্রুততম সময়ে প্রক্রিয়া হয়।
• অ্যাকটিভ বোনাসের মেয়াদে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

উইথড্রয়ালের সময়

• সাধারণ সদস্য: সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট
• গোল্ড ভিআইপি: সর্বোচ্চ ৫ মিনিট
• প্লাটিনাম ও ডায়মন্ড ভিআইপি: তাৎক্ষণিক

g45 জালিয়াতির সন্দেহে বা তদন্তের প্রয়োজনে যেকোনো উইথড্রয়াল আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ক্ষেত্রে সদস্যকে অতিরিক্ত তথ্য বা প্রমাণ দিতে বলা হতে পারে।

g45-এর সকল বোনাস ও প্রমোশন নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে দেওয়া হয়। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস টাকা থেকে উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আলাদা — সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০x থেকে ৩০x পর্যন্ত।

• একটি বেটে মোট বাজি স্টেকের অর্ধেকের বেশি বোনাস টাকা ব্যবহার করা যাবে না।
• বোনাস মেয়াদোত্তীর্ণ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয় এবং কোনো ক্ষতিপূরণ দেওয়া হয় না।
• g45 যেকোনো বোনাস যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার ধরা পড়লে সব বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হতে পারে।
• রেফারেল বোনাসের ক্ষেত্রে উভয় সদস্যই সক্রিয় থাকতে হবে এবং ন্যূনতম ডিপোজিট শর্ত পূরণ করতে হবে।

g45-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না g45 নির্দিষ্টভাবে ক্যাশ-আউট অপশন প্রদান করে।
• ইভেন্ট শুরুর পর লাইভ বেটিংয়ের অডস প্রতিনিয়ত পরিবর্তন হয় এবং g45 কোনো অডস পরিবর্তনের জন্য দায়ী নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে g45 সেই বেটগুলো বাতিল করার অধিকার রাখে।
• কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট স্থগিত বা বাতিল হলে সেই ইভেন্টের বেটগুলো g45-এর নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
• সর্বোচ্চ বেটের সীমা গেম ও বাজারভেদে আলাদা। নির্দিষ্ট সীমার জন্য প্রতিটি গেমের তথ্য পেজ দেখুন।

স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ে g45 রেফারি বা ম্যাচ অফিসিয়ালদের সিদ্ধান্তকে চূড়ান্ত বলে মানে। কোনো ম্যাচের ফলাফল পরে পরিবর্তিত হলেও g45 মূল ফলাফলের ভিত্তিতে বেটের ফল নির্ধারণ করতে পারে।

g45-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেট করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার চেষ্টা করা।
• g45 কর্মীদের ছদ্মবেশ নেওয়া বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে অংশ নেওয়া।

g45 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন, কোনো ধরনের আসক্তি বা আর্থিক চাপ ছাড়াই।

আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার সেট করলে ৭ দিনের আগে বাড়ানো যাবে না।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: সাময়িক বিরতির জন্য ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট লক করতে পারবেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টার জন্য বেটিং সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার সুবিধা।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর সেশনের তথ্য দেখানোর অপশন।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ২৪/৭ আপনার পাশে আছে।

g45 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা যা সংগ্রহ করি:

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য দেওয়া ডকুমেন্ট।
• লেনদেনের ইতিহাস ও বেটিং কার্যক্রম।
• ডিভাইসের তথ্য ও আইপি অ্যাড্রেস।

এই তথ্য g45-এর পরিষেবা উন্নত করতে, জালিয়াতি প্রতিরোধে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহার করা হয়। আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ পড়ুন।

g45 নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
• নাবালক সদস্যের পরিচয় পাওয়া গেলে।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদনে।

স্থায়ীভাবে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টে যদি বৈধ অর্থ থাকে, তাহলে তদন্ত সম্পন্ন হওয়ার পর তা ফেরত দেওয়া হতে পারে — তবে কোনো বোনাস ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে সমস্ত উইথড্রয়াল সম্পন্ন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

g45 সর্বোচ্চ পরিষেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিচের বিষয়গুলোর জন্য g45 দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যায় বেট মিস হলে।
• সদস্যের ডিভাইসের ত্রুটিতে সেশন শেষ হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্বে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যায় পরিষেবা বিঘ্নিত হলে।
• সদস্য নিজে তার অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দিলে।

g45 বেটিং ও গেমিং থেকে সম্ভাব্য ক্ষতির জন্য কোনো ক্ষতিপূরণ দেওয়ার বাধ্যবাধকতায় নেই। সদস্যরা নিজের সিদ্ধান্তে ও দায়িত্বে বেট করেন।

g45 এবং সদস্যের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে সবার আগে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা বিরোধ সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধান করতে সর্বোচ্চ চেষ্টা করব।

বিরোধ দায়েরের প্রক্রিয়া

1. প্রথমে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে বিরোধের বিস্তারিত জানান।
2. g45 ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে।
3. জটিল ক্ষেত্রে তদন্তের জন্য আরও সময় লাগতে পারে, তবে নিয়মিত আপডেট দেওয়া হবে।
4. চূড়ান্ত সিদ্ধান্তের বিষয়ে সদস্যকে লিখিতভাবে জানানো হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে support@g45.click এ যোগাযোগ করুন বা সাহায্য কেন্দ্র পেজ দেখুন।